Катастрофални МТС интернет, како раскинути уговор?

[Juanito]

 Ма интернет ради са прекидима, по десет петнаест минута, па престане, па опет тако... дакле, то је малтретирање и силовање.

 

Да не прекида можда кад зазвони телефон? 

[Иван ♪♫]

Е пријатељу,па јел ти мислиш да ми немамо правну службу, тај уговор сам прочитао сто пут,.не постоји ставка незадовољства, једноставно си везан уговором на једну или две године...

Просто ако ниси задовољан,зовеш да реше тај проблем,а Р2Д2 није напоменуо да је уопште звао некога у вези квара??!!

ako usluga nije isporucena, onda mts nije ispunio svoj deo ugovora, i ima svakog osnova da se isti raskine

ne vazi ugovor samo za jednu stranu, vec za obe

[Плутон]

Не само да су морали да раскину уговор, него су човеку и вратили паре за месец дана преко што су пробали да наплате. Не постоји уговор који се не може раскинути, посебно уговор по приступу какав је у Телекому и осталим таквим фирмама.   Него такве ствари и даље пролазе на фору да људе мрзи да туже, у фазону "они су велики, пусти их". Другим речима, на безобразлук монополиста.

 

 Знам неколико примера да су људи тужили Телеком и сви су их добили.

[Guest]

Е пријатељу,па јел ти мислиш да ми немамо правну службу, тај уговор сам прочитао сто пут,.не постоји ставка незадовољства, једноставно си везан уговором на једну или две године...

Просто ако ниси задовољан,зовеш да реше тај проблем,а Р2Д2 није напоменуо да је уопште звао некога у вези квара??!!

Naravno da sam zvao... Sve se svede na to da je prosledjeno kolegama... Danima mi ne radi kakk treba.

Послато са SM-N9208 уз помоћ Тапатока

[Deja Vu]

Прича Вучић, ал' нема ко да слуша...

 

Човек хоће да спроведе болне реформе и од Телекома направи добру фирму која ће успешно да послује у складу са тржишним механизмима, ал не може од оваквих као Зоске што би да имају посао. И шта ће то њему, те паре што заради, све ће да потроши на оне металике, на пијанчење по концертима и кафанама, на шампоне и балзаме за негу косе, на кожне јаше...

[Ромејац]

Можда овако:

[Зосима]

Немојте мислити да је код других боље,баш тих приватних, Ајком је још гори,ово словенци Тарго су пукли као и Орион,Сбб се донекле држи...

 

Друга ствар, Телеком није дужан да брине о кућним инсталацијама,које могу бити велики проблем,мени је бар 60% обичних телефонских кварова у самом стану ,кући, вуку им се каблови и жице по  собама,тавану,подрумима,гаражама...труле,настављене и слично...

[Guest]

Да не прекида можда кад зазвони телефон?

Ma bre, ne sljaka... Vuce se, slabo radi, nece da ucita sajt... Restartovao sam ga milion puta... Malo proradi pa opet isto...

Послато са SM-N9208 уз помоћ Тапатока

[Deja Vu]

Ја имам Бокс4, већ две године, никад нисам имао ама баш никаквих проблема. Чак и оно кад промашиш рок плаћања не искључују, а једном сам пробао да вежем два месеца, е тад су тек исључили. 

 

Ја сам пре знао да вежем и по три, а сада се уобразили па почели да ме смарају и да искључују кад не платим један месец. 

[Guest]

Немојте мислити да је код других боље,баш тих приватних, Ајком је још гори,ово словенци Тарго су пукли као и Орион,Сбб се донекле држи...

Друга ствар, Телеком није дужан да брине о кућним инсталацијама,које могу бити велики проблем,мени је бар 60% обичних телефонских кварова у самом стану ,кући, вуку им се каблови и жице по собама,тавану,подрумима,гаражама...труле,настављене и слично...

Sve je novo, skoro su dolazili i sami menjali... Ma jednostavno, neodgovornost u iaporucivanju onoga za sta su debelo placeni.

Послато са SM-N9208 уз помоћ Тапатока

[Зосима]

Да ли ти на рутеру у тренутку прекида гори АДСЛ и Интернет светло... адсл треба константно да светли а нет трепери?

 

Иначе та фама о дебелој плаћености су глупости,једино ако вам пуно звучи 44000 хиљаде за техничаре,монтере...

 

Ја лично мислим да Телеком нема јаке стручњаке, инжињере,који би омогућили бољи рад,многи генијалци су побегли ,нема стручног кадра,просто се нису припремили за ове нове технологије...дакле није у питању да неће и неодговорност,него не знају!

[Зоран Николин]

Веома сам изнервиран интернет услугом коју добијам од МТС-а. Већ недељу дана имам осећај као да немам интернет, и то што имам је катастрофално. 

 

Толико је иритирајуће да немам речи.

 

Нажалост, узео сам њихов неки бокс пакет, али пошто ми не дају оно што ми наплаћују желео бих да раскинем уговор.

 

Како то да се уради?

 

Пошто кажеш да већ недељу дана имаш осећај као да немаш интернет, претпостављам да ти је до скоро радило

све како треба. Сметње у мрежи се дешавају и када се десе оне се углавном успешно отклањају у прилично кратким

роковима. Знам да си изиритиран и да ти пара иде на уши, али ако већ ниси, пријави проблем преко сајта и сачекај

да се одазову, а морају да се одазову јер постоји апликација кроз коју се прате сметње.

 

Линк за пријаву сметње је: https://www.mts.rs/privatni/informacije-i-podrska/korisnicki/podrska/resavanje-problema

 

Једва сам га пронашао на сајту, ликови који праве сајт су прави генијалци... 

[Натан]

Мени су до сада два пута смањили рачун, повећали брзину, а сад добио два месеца гратис. Зос, шта вам је?   

[Juanito]

Иначе та фама о дебелој плаћености су глупости,једино ако вам пуно звучи 44000 хиљаде за техничаре,монтере...

 

Не звучи пуно, али мој кум са докторатом прима 45 000 на факултету... 

[Зосима]

Ма бре народе,ја сам у Телекому сто година,верујте никада нису били ажурнији у отклањању проблема и поготово у контакту са претплатницима  ... Дакле наши шефови па готово даноноћно прате преко компа,трајање и рад на кваровима,све мора у што краћем року,за 24 ч да се реши,изузев у баш у екстремним ситуацијама,типа крађе каблова,временских непогода и слично...

 

Друго,мисли да су ови бох пакети заиста повољни,плус те разне акције три месеца за динар,па таблети,сад има ајфона,галакси и тако то све на рате...

Какав год да је Телеком,ја мислим да нема бољег оператера...